Historias de éxito

El proveedor de datos del mercado financiero transforma la gestión de proyectos mediante la introducción de MindGenius

Interactive Data es un líder confiable en información financiera. Los negocios de la Compañía proporcionan datos de mercado en tiempo real, precios sensibles al tiempo, precios evaluados de renta fija y datos de referencia.

La organización de Operaciones y Servicios al Cliente (OCS) dentro de Interactive Data es una función centralizada que proporciona una gama de servicios a sus líneas de negocio. Dado el alcance y la complejidad de algunas de estas funciones, el equipo de OCS se enfrentó al desafío de escalar su actividades de gestión de proyectos de una manera que proporcione transparencia y coherencia en la forma en que se gestionan los proyectos. En consecuencia, a principios de 2014, el equipo de OCS se embarcó en un viaje para encontrar una nueva forma de lograr estos objetivos.

La Oficina de Gestión de Proyectos de OCS (OCS PMO) primero creó un marco escalable basado en planificación, reportando, transparencia y expansión de la capacidad con un enfoque en encontrar un equilibrio entre la sobrecarga del proceso y la disponibilidad de recursos. 

Además, la OCS PMO recibió una oportunidad única de emplear expertos en la materia (PYME) en el papel de directores de proyectos (PM); sin embargo, creía que las herramientas tradicionales de planificación y gestión de proyectos desviarían su atención de los mismos objetivos comerciales que la organización estaba tratando de lograr.

Interactive Data recurrió a MindGenius en busca de una herramienta rentable y fácil de usar que se sincronizaba bien con el marco de proyecto recién establecido de OCS PMO.

Los PM ejecutaron a sus proyectos únicamente dentro de MindGenius, convirtió los archivos de MindGenius en XML y los cargó en un sitio de Microsoft SharePoint® que incluía verificaciones programáticas para garantizar que estuvieran actualizados y fueran válidos.

"Gracias a un nuevo enfoque y MindGenius, nuestra modesta Oficina de Gestión de Proyectos ahora funciona como una gran Organización de Gestión de Proyectos con un mayor valor comercial a un costo adicional mínimo para la Compañía".
Monica A. Lussier, directora de gestión de plataformas estratégicas, datos interactivos

El marco del proyecto que implementó Interactive Data se basó en: 

Planificación
El equipo buscó mejorar la forma en que la organización abordó y resolvió los problemas enfatizando un mayor enfoque en el modelado conceptual. Al aprovechar el componente de mapeo mental de MindGenius en lugar del enfoque de la parte posterior de la servilleta, OCS PMO pudo identificar, planificar y estructurar más fácilmente cómo ejecutar proyectos. 

Informes
La PMO de OCS necesitaba mejorar sus informes para eliminar inconsistencias y reducir el tiempo dedicado a producirlos. Muchos de estos informes proporcionaron estado pero no información. La PMO de OCS primero implementó estándares de informes y luego utilizó los informes integrados de MindGenius para simplificar y unificar los informes de proyectos. 

Transparencia
Para adherir a la filosofía operativa general de transparencia en el negocio, era fundamental estandarizar la visión de la cartera de proyectos en un lugar central. Para lograr este objetivo, OCS PMO pudo aprovechar el formato de salida XML de MindGenius e integrarlo con Microsoft SharePoint®. Se desarrolló un tablero dinámico de cosecha propia para extraer datos de la función de editor de notas en MindGenius y proporcionar transparencia al hacer clic en el nivel de hito principal. 

Capacidad de expansión
La OCS PMO es un equipo pequeño y necesitaba aprovechar a las PYME en el papel de PM para manejar el aumento de la carga de trabajo. MindGenius proporcionó a los administradores de proyectos no capacitados una forma visual fácil de adoptar para comprender y administrar proyectos. La funcionalidad adicional de poder convertir el mapa visual en una vista de Gantt más tradicional con un solo clic permitió que las PYMES se sintieran cómodas actuando como PM. Además, permitió que los PM capacitados pasaran a desempeñar una función de tutoría / coaching para garantizar que los proyectos se gestionaran de acuerdo con las mejores prácticas.  

La directora Monica Lussier comentó: “En 2014, la PMO de Operaciones y Servicios al Cliente de Interactive Data pudo combinar nuestras mejores prácticas con MindGenius para que nuestra pequeña Oficina de Gestión de Proyectos de los tres Gerentes de Proyectos y los Tres Analistas de Negocios pudiera extender su alcance y aumentar su valor para el negocio. Antes de MindGenius, gestionábamos proyectos en un modelo tradicional con una capacidad de aproximadamente 10 proyectos activos. Desde MindGenius, hemos pasado a un modelo de mentor con 35 pymes actuando como PM, lo que nos permite gestionar una cartera de más de 70 proyectos activos ”

Datos interactivos

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