5 cosas que todo analista de negocios debe hacer primero

Brad Egeland Creador y autor del blog Top Project Management: Bradegeland.com

Cada compromiso con el proyecto comienza con mucho entusiasmo por el trabajo que espera al equipo del proyecto y al cliente. Planifiquemos, pongamos en marcha el cronograma del proyecto, documentemos los requisitos ... ¡vamos! ¿Correcto? Y el gerente de proyecto maneja muchas de las tareas iniciales ... tal vez con un equipo en su lugar, tal vez solo. Sé que siempre prefiero tener al menos un analista de negocios asignado para el momento en que ocurre el inicio porque puede surgir mucha información excelente de una buena sesión de inicio y tener a parte o a todo el equipo allí significa que tiene que ocurrir menos transferencia de información en el siguiente período en el que el equipo se asigna por completo al proyecto.

 

Pero si nadie más lo logra, siempre tengo la esperanza de que el BA pueda estar presente en el inicio. Son tan críticos para el proyecto. ¿Por qué? Su papel es diverso e indiscutiblemente crucial para el éxito. Según mi experiencia, hay cinco cosas clave que el analista de negocios debe hacer primero para estar listo para avanzar con el equipo y el proyecto en cualquier compromiso.

Conozca al equipo. El analista de negocios trabajará muy de cerca con el gerente del proyecto, así como con el equipo. Por lo general, desempeñarán básicamente el papel de enlace del equipo del proyecto entre el gerente del proyecto y el equipo técnico y también desempeñarán un papel principal en el enfoque y la preparación del resto del equipo para los próximos pasos.

Conozca al cliente. El siguiente en la lista es el cliente. Tanto el gerente de proyecto como el analista de negocios tendrán una gran participación de cara al cliente. Pero participación muy diferente en general. El gerente de proyecto liderará las reuniones con el cliente, interactuará con el cliente líder y se encargará de todas las tareas de alto nivel relacionadas con el estado que acompañan a la gestión del proyecto y del cliente a diario. El analista de negocios puede estar involucrado en esas actividades hasta cierto punto. Sin embargo, es más probable que la participación e interacción del cliente del analista de negocios se centre en los procesos y requisitos comerciales y una mayor participación con los usuarios finales y los expertos en la materia (PYME).

Conozca el proyecto y los requisitos de alto nivel. Como mencioné anteriormente, una de las principales interfaces con el cliente del analista de negocios se centrará en obtener y obtener aclaraciones sobre los procesos y requisitos comerciales a través de los usuarios finales del cliente y las pymes. Al entrar en la fase de requisitos detallados, el BA debe conocer los procesos comerciales y los requisitos de alto nivel como la palma de su mano.

Comprender el negocio del cliente. El analista empresarial será responsable de ayudar a convertir una necesidad empresarial en una solución real. No está proporcionando un beneficio del proyecto al cliente si le entrega una solución que detiene su negocio o que funciona bien, pero que encaja como una clavija cuadrada en un agujero redondo. Sepa lo que le está dando al cliente y cómo "encajará" en su negocio y sus procesos.

Tenga una relación perfecta con el director del proyecto desde el primer día. Me doy cuenta de que lo perfecto puede ser una exageración. Pero a menos que el gerente del proyecto sea Genghis Khan, por el bien del proyecto, el equipo y el cliente, deben seguir adelante incluso si hay tensión y lidiar con eso después. Si el analista de negocios es excelente y el gerente de proyecto es un problema, probablemente se ocupará de sí mismo en algún otro lugar del compromiso en forma de miembros del equipo quejándose o quejándose del cliente o ambos ... a alguien de alto nivel y si eso sucede … Créanme, el director del proyecto estará fuera de escena pronto de todos modos. Así que, al igual que permanecer en un matrimonio por más tiempo por "el bien de los niños", el analista de negocios necesita encontrar alguna manera de trabajar junto con el gerente de proyecto para hacer las cosas en el proyecto. Ahora, si el gerente de proyecto es como yo, entonces pensarán que trabajar con su gerente de proyecto es como unas vacaciones todos los días…. Por supuesto. Decir ah.

Resumen / solicitud de aportaciones

La conclusión es esta ... un buen analista de negocios puede hacer o deshacer el proyecto. A menudo son la pajita que revuelve la bebida, por así decirlo, en el proyecto. Conocí a clientes del proyecto que no valoraban mucho el rol de gerente de proyecto y se sentían incómodos al pagar más de $150 por hora por mi rol en el proyecto. Realmente tuve que demostrar mi valía, e incluso hice que mi licenciatura me defendiera a mí y a mi papel en un par de proyectos. "¿Cómo es posible que no te guste Brad ... ni siquiera lo conoces todavía?", Fue lo que un analista de negocios le dijo a un cliente. Pero finalmente los gané. El analista de negocios ... los clientes ven el valor de un buen BA desde el primer día.

Lectores - ¿pensamientos? ¿Está de acuerdo con esta evaluación y esta lista? Danos tu opinión sobre el papel de BA y lo que deben hacer primero para "comprometerse".

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